COMMUNICATION

• Dresser notre bilan :
  • Reconnaître nos points forts
  • Identifier les difficultés qui entravent notre prise de parole

• Définir les critères d’une communication réussie :
  • Savoir informer
  • Convaincre et séduire
  • Prendre plaisir à le dire
• Apprendre à mieux utiliser les ressources de son potentiel physique, intellectuel et créatif afin de :
  • Se faire entendre et écouter
  • Se faire comprendre et retenir
  • Se faire apprécier

• Parler pour informer et mieux agir ensemble
  • Différentes fonctions de la prise de parole professionnelle
  • Quels éléments maîtrisons-nous ?
  • Que devons-nous améliorer
• Comment introduire son discours
  • Savoir accueillir et se présenter
  • Savoir capter d’emblée l’attention de ses interlocuteurs et la garder
• Comment le dire clairement
  • Savoir présenter, expliquer et illustrer
  • Formuler l’essentiel de manière organisée
  • L’entretien du feedback
  • Syntaxe, vocabulaire : comment rester clair
  • Comment favoriser la rétention de l’information
• Comment faire participer l’auditoire, se faire accepter et convaincre (du latin cum vincere, vaincre … avec)
  • Convaincre ou persuader ?
  •  Comment ouvrir à l’échange et obtenir l’accord de ses partenaires
  •  Conclure pour agir ensemble

• Sans prérequis

• Évaluation des pratiques professionnelles pré et post formation
• Projection et support remis à chaque apprenant à la fin de la formation
• Mises en situation pratiques
• Adaptation aux particularités des participants

Horaires de la formation : 9h30 – 17h30 ( une heure de pause pour le déjeuner en groupe)